Thời gian làm việc : 5 tiếng/ngày, từ thứ 2 đến thứ 6

Kỹ năng và trình độ:

• Kỹ năng giao tiếp và tổ chức tốt.
• Giao tiếp tiếng anh căn bản
• Thái độ tích cực và ham học hỏi
• Khả năng làm việc theo nhóm và đa nhiệm trong môi trường có nhịp độ nhanh.
• Kỹ năng Cal là một lợi thế
• Kinh nghiệm trước đây trong một vai trò tương tự là một điểm cộng nhưng không bắt buộc

• Dựa theo luật nhà nước
• Tiền boa 
• Đồng phục được cung cấp và giặt
• Bữa ăn hàng ngày 
• Đi chơi theo đội
• Môi trường/tiêu chuẩn làm việc quốc tế
• Cơ hội phát triển chuyên môn

Tóm tắt vị trí: Nhân viên phục vụ là đầu mối liên hệ chính của khách, chịu trách nhiệm nhận đơn đặt hàng, phục vụ đồ ăn và đồ uống và mang đến trải nghiệm ăn uống đặc biệt.

1. Tương tác với khách hàng:
• Chào đón khách nồng nhiệt khi đến và dẫn họ đến bàn của họ.
• Trình bày thực đơn, trả lời các câu hỏi về món ăn và đưa ra các đề xuất.
• Nhận đơn đặt hàng đồ ăn và đồ uống chính xác và chuyển chúng đến nhà bếp / quầy bar.
2. Dịch vụ xuất sắc:
• Giao đồ ăn thức uống cho khách kịp thời và chuyên nghiệp.
• Kiểm tra khách thường xuyên để đảm bảo sự hài lòng và giải quyết mọi nhu cầu.
• Xử lý các yêu cầu đặc biệt (ví dụ: sở thích ăn uống) và thông báo chúng cho nhà bếp.
3. Bảo trì bàn:
• Thực hiện các quy trình mở và đóng ca
• Kiểm tra hư hỏng của thiết bị và báo cáo cho cấp trên
• Dọn dẹp và bày trí bàn ngay sau khi khách rời đi.
• Duy trì quầy phục vụ làm việc sạch sẽ và ngăn nắp trong suốt ca làm việc.
• Châm đồ uống, thay dụng cụ ăn uống và giải quyết mọi nhu cầu trên bàn.
4. Hỗ trợ nhóm:
• Hỗ trợ các thành viên trong nhóm trong ca làm việc bận rộn để đảm bảo dịch vụ liền mạch.
• Hỗ trợ thiết lập quầy bar và cung cấp dịch vụ rượu vang
• Giao tiếp hiệu quả với Đội trưởng và Giám sát viên về nhu cầu hoặc vấn đề của khách.
• Tham gia các cuộc họp giao ban trước ca để hiểu các mục tiêu hàng ngày.
5. Tuân thủ các tiêu chuẩn:
• Tuân thủ nghiêm ngặt các quy trình vệ sinh và an toàn.
• Xử lý thanh toán chính xác và xử lý giao dịch thông qua hệ thống POS.